帮助详情

退款说明：

【如何退款】

在个人中心—我的订单中申请退款。系统会根据退款政策计算并退还您相应的活动费用。活动费用会在 1-2个工作日原路返还至您原支付账户（支付宝/微信）。

【退订说明】

1. 集合日前 15＜长线≤25天/5天＜短线≤10天 退订，收取费用总额5%的违约金。

2. 集合日前 5天＜长线≤15天/ 1天≤短线≤5天 退订，收取费用总额20%的违约金。

3. 集合日前 1天≤长线≤5天，收取费用总额30%的违约金。

4. 集合 当日 退订，只能退还未发生的景区门票费用。

【官方取消活动】

如因未达到最低成团人数或官方其他原因导致团队无法成行，将全额退还团费，并补偿200元旅行积分，旅行积分可以用于购买任意旅行路线时抵减相应费用。

【不可抗力】

因目的地发生不可抗力（灾害、政策等原因）：

1. 导致行程取消的，全额退款。

2. 导致行程变更或部分行程取消的，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。